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「北海道地震」被災された方々へお見舞い申し上げます。

2018年9月7日|カテゴリー「つぶやき
この度発生した北海道地方における地震により、亡くなられた方々へ謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災されたみなさま、そのご家族の方々には心よりお見舞い申し上げます。

被災地のみなさまの安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

大雨による被害についてお見舞い申し上げます。

2018年7月17日|カテゴリー「つぶやき
豪雨災害の被害を受けられたみなさまに、心からお見舞いを申し上げます。

一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

「大坂北部地震」被災された皆様にお見舞い申し上げます。

2018年6月18日|カテゴリー「つぶやき
今朝、大阪府を中心に広い範囲が大地震に見舞われたとのニュースに接し大変驚いております。

今回の地震で亡くなられた方々へ謹んでお悔やみを申し上げますとともに、心よりお見舞い申し上げます。

皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

ビジネスに必要な3つの「Q」とは?

2018年6月14日|カテゴリー「つぶやき
先日、ある女性社長の会社のスタッフ様から勉強になるメルマガが届いたので、以下引用させていただきます。

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中国のEコマース大手アリババのジャック・マー会長が

4月に早稲田大学で講演を行った際の記事を読みました。


その中でとても気になるキーワードを発見したので、

ぜひ皆さまにもシェアさせていただきたいと思います。

 

それが「IQEQ、そしてLQ」です。

 

具体的な定義は割愛しますが、

それぞれを簡単に説明させていただきます。

 

IQIntelligence Quotient

 皆さまご存知の通り、知能指数のことです。

 値が高いほど、いわゆる”頭がいい人”と判断されています。

 

EQEmotional Intelligence Quotient

 IQに続いて昨今注目されている概念で、情動指数、心の指数などと言われています。

 自分や他者の感情を知覚し、また自身の感情をコントロールする知能を指し、

 コミュニケーション能力などがこれに当たります。

 

LQLove Quotient

 マー会長曰く、愛の指数、他人に気に入られる能力を指すそうです。

 

IQ、頭が抜群によければ、成功はたやすいかもしれません。

EQが高ければ、非常に厳しい苦難を乗り越えた上で嫉妬にうまく付き合うことができれば、チャンスも開けるし、成功します。

しかしLQがなければ、どんなに成功しても尊敬もされないし、愛すべき人にはなれません。

 

この三つのうちどれが欠けいてもいけない、と

マー会長は講演の中で述べていらっしゃいました。

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アリババとは?=中国最大のEコマース企業(中国版Amazonのようなイメージです。)


3つのQの相乗効果で自分の価値を高めていけたらと思います。

売上向上につながる「エンゲージメント」とは?

2018年5月10日|カテゴリー「Webトレンド
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WEBマーケティングの世界では、日々新しいマーケティング手法やツールが登場しています。

さまざまなものが現れては話題となり、そのスピードがあまりにも速すぎて、

何から学べばいいのか、、、 何を信じればいいのか、、、

分からないと感じてる方もいらっしゃるのではないかなと思います。

そんななか、「エンゲージメント」は、それらさまざまなマーケティング手法の基礎の部分にあたる考え方だと言われており、お客様とどのような関係性を作ればいいのか、そのために何をすればいいのか、エンゲージメントを学ぶことでそのポイントが見えてくると思います。

 「エンゲージメント (engagement)」とは、直訳で「約束、契約、婚約」を意味します。

この言葉を広義に捉えると、「 ユーザー (もしくは社員)から企業に向けられた愛着心・信頼・絆」などと解釈します。

企業と個人間で言えば、積極的にSNSを活用することになったことで、双方の距離はどんどん近くまってきました。

「契約」のように、約束を交わしてお互いを縛るような仕組みとは根本的に違いますし、「忠誠」という言葉が持つ上下関係を匂わせるようなニュアンスもありません。

エンゲージメントとは、あくまで「対等な横の関係」です。

だから、どちらかの心が離れたらその関係は壊れてしまいます。

「ポイント」や「割引」「おまけ」のような損得で結びつく関係性はエンゲージメントとは呼びません。

小さな飲み屋さんには、必ず常連さんがいます。

常連さんは、なぜ、その店にいつもいるのでしょうか?

料理やお酒をサービスしてくれるから?割引をしてくれるから?

それもないとは言えないでしょうが、それよりも、その店が、その主人が、その店で飲むのが好きだからいるんだと思います。

まさに愛着や共感をベースとしたつながりがそこにはあります。

常連さんは、「予約をキャンセルされてしまって、料理が余って困った、、、助けて」と言ったメールやラインから連絡が来れば、喜んで店に来てくれるでしょう。忙しい時は、料理を出してくれたり、机を拭いてくれたり、、、店の手伝いをすることもある。

エンゲージメントが構築されると、顧客は店側の立場に立った行動をとってくれるようになります。

企業と顧客も同じことが起こると思います。

また、企業と社員との関係も同じことだと思います。

人材不足により有効求人倍率が上がっている中、今働いている社員にいかに長く活躍してもらうか、工夫を重ねている企業も少なくありません。

企業を長期的に成長させていくために欠かせないことは「エンゲージメントの構築」が重要な指標のひとつとなっていくでしょう。

新サービスやキャンペーン 企画中です!!

2018年3月27日|カテゴリー「つぶやき
今日は暑い一日でしたね!!!

昨日石手川公園でお花見をしました。桜は7.8分咲きでした

私は石手川周辺で育ちましたのでなんだかホッとします

そして、桜を見て「春になったんだな~」と改めてと実感しています

「春」大好きです♪


今まで、目の前のことにいっぱいいっぱいで、我武者羅に走ってきたような気がします

ずっと課題だった事、たくさんありますが一つずつ実行したいと思います。

これから新サービスやキャンペーンも色々企画していますので、徐々にお知らせしていきますね^^

お楽しみに

何事にもスピードがとても重要

2018年3月13日|カテゴリー「つぶやき
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寒さもやっとすこしはゆるんできたようで、待ちに待った春がやっと訪れました。

春になると、「新しい事はじめたい!」「一歩踏み出したい!」なんてわくわくした気持ちになりませんか?

新しい自分になる為のチャンスの季節だと思っています。


数年前の常識はもう古くなり、、、時代はスピードの重要性がますます高まっているように感じています。

人間貧富の差はあっても、時間だけは同じだけ与えられています。

そんな中、市場の変化やお客様の求めているものを素早くキャッチして、商品化し提供した会社が成功者になれるんだ・・・・。そう思います。

柳井 正さん曰く、
「計画や準備は大切ですが、実行九、計画一位のイメージで時間を使っていくのが理想的」ということです。

スピーディーに対応していきたいですね。


この季節に多いご依頼は、新規事業開業のホームページ作成 及び サイトリニューアルです。

ホームページはわが子のようなものですので、大切に作り育ててあげましょう


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お気軽にどうぞ
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